Bienvenidos Afiliados AIC EPS y Compensar EPS

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Emssanar EPS recibe afiliados de AIC EPS y Compensar EPS tras decisión de la Superintendencia Nacional de Salud

A partir del 1 de febrero de 2025, Emssanar EPS recibirá nuevos afiliados como parte de la redistribución de usuarios de la Asociación Indígena del Cauca (AIC) y Compensar EPS, según las decisiones de la Superintendencia Nacional de Salud. Si eres uno de los afiliados que pasará a Emssanar EPS, aquí encontrarás toda la información sobre el proceso de transición, cómo actualizar tus datos y acceder a los servicios de salud, con una guía paso a paso para entender y gestionar este cambio.

¿Por qué ahora estarás afiliado a Emssanar EPS?

Este cambio se debe directrices emitidas por Superintendencia Nacional de Salud, conforme a las decisiones de la Superintendencia Nacional de Salud establecidas en las resoluciones 2024310000016804-6 del 31 de diciembre de 2024 y 2025310010000215-6 del 16 de enero de 2025.

Como resultado, los afiliados de estos departamentos serán redistribuidos entre varias EPS autorizadas, incluida Emssanar EPS, que recibirá afiliados de Valle del Cauca, Cauca, Putumayo y Huila. Este proceso tiene como objetivo garantizar la continuidad y calidad de los servicios de salud para todos los usuarios.

Consulte la EPS receptora a la cual fue asignado ingresando a www.minsalud.gov.co.

¿A partir de cuándo serás afiliado a Emssanar EPS?

Si estás entre los afiliados asignados desde AIC EPS y Compensar EPS a Emssanar EPS, tu afiliación y acceso a los servicios de salud serán efectivos a partir del 1 de febrero de 2025.

¿Qué documentos necesitas para validar tu afiliación?

No es necesario validar tu afiliación de manera adicional, ya que este proceso se realiza automáticamente a través del Ministerio de Salud y Protección Social y la Superintendencia Nacional de Salud. Sin embargo, es fundamental que completes los siguientes pasos:

• Formulario Único de Afiliación y Novedades - Descargar documento.
• Carta de deberes y derechos del afiliado - Consultar documento.
• Copia legible de tu documento de identidad (acorde con tu edad).

Además, te recomendamos actualizar tus datos de contacto, como dirección, barrio, comuna, teléfono y correo electrónico. Esto garantiza que recibas información importante sobre tus servicios de salud.

¿Cómo puedes actualizar tus datos personales?

Emssanar EPS ofrece tres modalidades para que actualices tu información de manera rápida y segura:

1. Atención presencial
Puedes acudir a las oficinas de Emssanar EPS en tu municipio. Los horarios y direcciones están disponibles en emssanareps.co/subsidiado/oficinas.

2. Atención virtual
Si prefieres hacerlo desde casa, tienes las siguientes opciones:

• Correo electrónico: Envía una copia de tu documento de identidad y los datos que deseas actualizar a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
• Página web: Completa el formulario en emssanareps.co/actualizaciondedatos.

3. Atención teléfonica

• Línea nacional: 01 8000 93 04 22 (24/7)
• WhatsApp y línea usuarios: 300 912 6625 - Horario de atención de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

¿Qué pasa si quieres cambiar de EPS?

Después de 60 días calendario contados a partir del 1 de febrero de 2025, los afiliados asignados a Emssanar EPS podrán elegir libremente otra EPS que opere en su municipio.

Excepciones:

• Si algún miembro de tu grupo familiar es asignado a una EPS distinta, el cambio puede realizarse de inmediato.
• Los pueblos indígenas tienen reglas especiales bajo el Artículo 17 de la Ley 691 de 2011, que permite el traslado inmediato a la EPS correspondiente.

En Emssanar EPS estamos comprometidos con tu bienestar y queremos asegurarnos de que esta transición sea lo más sencilla posible.

¡En Emssanar EPS, cuidamos de ti en cada paso!