EMSSANAR EPS, en articulación con el Gobierno Departamental del Valle del Cauca y las EAPB Nueva EPS y Coosalud, celebra los resultados positivos alcanzados en la estrategia de desconcentración de servicios de salud. Esta iniciativa, alineada con el Plan Departamental de Desarrollo 2024-2027 “Liderazgo que Transforma”, ha permitido brindar atención médica oportuna a 3.756 pacientes en 29 municipios, destacando una mejora significativa en la calidad y accesibilidad de los servicios de salud para nuestros afiliados. Logros destacados La estrategia, que es liderada por la Secretaría de Salud del departamento, lleva servicios especializados a los municipios donde se requieren, en
Emssanar EPS, les recuerda a todos sus usuarios la importancia de actualizar sus datos con el objetivo de mejorar la prestación del servicio de transporte, el cual requiere una programación anticipada para garantizar su acceso. Cabe resaltar que la entidad encargada del transporte médico debe contar con los datos de contacto actualizados, especialmente su número de teléfono, para coordinar efectivamente el servicio. De no estar actualizados sus datos, puede verse afectada la comunicación, impidiendo la
Ante la situación de desabastecimiento de medicamentos reportada a nivel nacional durante los últimos meses, es importante informar a los usuarios sobre las acciones que se están tomando para mitigar su impacto y asegurar el acceso a alternativas terapéuticas adecuadas. ¿Qué está ocurriendo? Durante los últimos meses, hemos recibido reportes sobre el desabastecimiento de ciertos medicamentos a nivel nacional. Este problema es externo a nuestra red de servicios y se debe a situaciones en la producción de medicamentos por parte de los laboratorios fabricantes. Estos desafíos están afectando la disponibilidad de algunos productos que comúnmente se suministran en nuestras
El micrositio "PQRS" de Emssanar EPS ha sido diseñado para que los afiliados puedan gestionar de forma ágil y clara sus peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD). Este espacio digital tiene el objetivo de simplificar el proceso de comunicación entre los usuarios y Emssanar, promoviendo una interacción directa que ayuda a mejorar continuamente los servicios. Desde peticiones para la atención en salud hasta denuncias de irregularidades, los afiliados encuentran en este micrositio una plataforma accesible para expresar sus necesidades y preocupaciones, recibiendo el respaldo necesario para resolver sus inquietudes. Video instructivo Ingresar al micrositio "PQRS" aquí Priorización
Pasto, 17 de octubre de 2024 – En Emssanar EPS, nuestro compromiso es garantizar el derecho a la salud de nuestros afiliados, asegurando una atención eficiente, continua y oportuna dentro de la red de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) contratadas. A continuación, explicamos cómo funciona el régimen de libre escogencia, especialmente en lo referente a la selección de IPS, conforme al Decreto 780 de 2016 (Artículo 2.5.2.1.1.6) y la normatividad vigente. ¿Qué es el régimen de libre escogencia?El régimen de libre escogencia permite que los afiliados seleccionen dónde recibir los servicios de salud que hacen parte del Plan Obligatorio de Salud (POS), garantizando acceso