Pasos para acceder a los servicios de la redes de atención integral

1. Conozca su IPS primaria asignada

Consulte su certificado de afiliación a EMSSANAR EPS ingresando al siguiente enlace: Certificado de afiliación.

2. Asista a la IPS primaria

Visite la IPS primaria para recibir atención en salud con servicios como medicina general, enfermería, odontología, psicología, urgencias y entrega de medicamentos.

3. Pida información sobre sus servicios complementarios

Recuerde que su IPS primaria es el aliado de su salud y, junto con las clínicas y hospitales que conforman la Red de atención integral en su territorio, le brindará los servicios complementarios que requiera, según lo ordenado por su médico, incluyendo medicina especializada, laboratorios, ayudas diagnósticas u hospitalización.

4. Ante cualquier inquietud, comuníquese con la EPS

EMSSANAR EPS pone a su disposición la línea nacional 018000 93 04 22, la línea móvil WhatsApp 300 912 6625, la página web, las redes sociales, la app móvil y las oficinas de atención municipales.

5. Acceda a los servicios de salud complementarios

Una vez coordinada la remisión a segundo o tercer nivel de complejidad, podrá acceder a los servicios de salud complementarios a través de las clínicas, hospitales y demás prestadores de la Red de atención integral que la EPS le indique.

¿Qué es una Red de atención integral?

Una Red de atención integral es un conjunto de clínicas y hospitales (IPS) que trabajan de manera articulada para prestar una atención en salud integral e integrada, sin barreras de acceso, a los afiliados de EMSSANAR. Esta red incluye servicios de salud primarios, de segundo y tercer nivel de complejidad, así como promoción de la salud, prevención de la enfermedad, servicios de urgencias, ayudas diagnósticas y medicamentos.

¿Cómo puedo acceder a la Red de atención integral?

La puerta de entrada a la Red de atención integral es la IPS primaria asignada a cada afiliado en su municipio. Si necesita atención médica, debe contactar a su IPS primaria para programar una cita o recibir asesoramiento. En caso de requerir atención hospitalaria más compleja, su IPS primaria lo remitirá a un hospital de segundo o tercer nivel dentro de la misma Red de atención integral.

Consulte su IPS primaria asignada en el certificado de afiliación ingresando a: emssanareps.co/tramites-subsidiado/certificado-afiliacion

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¿Cómo funciona la Red de atención integral?

La Red de atención integral de EMSSANAR funciona con IPS primarias en cada municipio, integradas con IPS de segundo y tercer nivel de complejidad en ciudades intermedias que cuentan con mayor capacidad de oferta de servicios. La puerta de entrada a la red es siempre la IPS primaria asignada a cada afiliado.

¿Qué beneficios ofrece la Red de atención integral?

La Red de atención integral de EMSSANAR garantiza una atención en salud integral, integrada y sin barreras de acceso. Esto significa que los pacientes reciben una atención continua y coordinada en todos los niveles, desde la atención primaria hasta la atención hospitalaria más compleja. Además, incluye servicios de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, contribuyendo al bienestar general de los afiliados.

¿Qué sucede si necesito atención médica fuera de la Red de atención integral?

Si requiere atención médica fuera de la Red de atención integral, la EPS podrá gestionarle una remisión a un prestador de servicios de salud externo a la red.

¿Cuántas zonas conforman la Red de atención integral de EMSSANAR EPS S.A.S.?

El modelo de Red de atención integral de la EPS está organizado en 15 zonas a nivel nacional, que agrupan a los 102 municipios con cobertura de EMSSANAR.