Participación social
La participación social en salud es un componente esencial para fortalecer la democracia en la gestión de los servicios de salud. A través de mecanismos como Consejos Territoriales de Seguridad Social en Salud, El Servicio de Atención a la Comunidad (SAC), Sistema de Atención a los Usuarios (SIAU), Comités de Participación Comunitaria (COPACO), Asociación de Usuarios, Comité de Ética Hospitalaria y Veedurías Ciudadanas en Salud, se busca involucrar activamente a la ciudadanía en la toma de decisiones relacionadas con su bienestar y el acceso a una atención médica de calidad. La promoción de la participación social en salud no solo garantiza el ejercicio del derecho a la salud, sino que también empodera a la población al permitirles influir en las políticas y acciones que impactan directamente en su salud y bienestar general.
Rendición de cuentas
Fundamental para la transparencia y la responsabilidad, permite a los ciudadanos evaluar el desempeño de la entidad.
Plan de beneficios
Esencial para que los usuarios conozcan sus derechos y beneficios, asegurando el acceso a los servicios de salud.
Normatividad
Proporciona el marco legal y reglamentario que guía las acciones de la entidad y garantiza el cumplimiento de las leyes.
P.Q.R.S
Herramienta clave para la participación ciudadana, permitiendo que los usuarios expresen sus inquietudes y mejoren los servicios.
Asociación de usuarios
Representa a los usuarios del sistema de salud, asegurando que sus intereses y necesidades sean considerados en la toma de decisiones.
Encuesta de satisfacción
Herramienta para medir la percepción de los usuarios sobre los servicios de salud recibidos.
Línea etica
Canal confidencial para reportar conductas indebidas y problemas éticos en la prestación de servicios de salud.
Calendario actividades
Programa de eventos y acciones planificadas para involucrar a la comunidad en actividades de salud.
