Participación social
La participación social en salud es un componente esencial para fortalecer la democracia en la gestión de los servicios de salud. A través de mecanismos como Consejos Territoriales de Seguridad Social en Salud, El Servicio de Atención a la Comunidad (SAC), Sistema de Atención a los Usuarios (SIAU), Comités de Participación Comunitaria (COPACO), Asociación de Usuarios, Comité de Ética Hospitalaria y Veedurías Ciudadanas en Salud, se busca involucrar activamente a la ciudadanía en la toma de decisiones relacionadas con su bienestar y el acceso a una atención médica de calidad. La promoción de la participación social en salud no solo garantiza el ejercicio del derecho a la salud, sino que también empodera a la población al permitirles influir en las políticas y acciones que impactan directamente en su salud y bienestar general.
Rendición de cuentas
Fundamental para la transparencia y la responsabilidad, permite a los ciudadanos evaluar el desempeño de la entidad.
Plan de beneficios
Esencial para que los usuarios conozcan sus derechos y beneficios, asegurando el acceso a los servicios de salud.
Normatividad
Proporciona el marco legal y reglamentario que guía las acciones de la entidad y garantiza el cumplimiento de las leyes.
Asociación de usuarios
Representa a los usuarios del sistema de salud, asegurando que sus intereses y necesidades sean considerados en la toma de decisiones.
Indicadores encuesta de satisfacción
Indicadores y herramienta para medir la percepción de los usuarios sobre los servicios de salud recibidos.
Línea etica
Canal confidencial para reportar conductas indebidas y problemas éticos en la prestación de servicios de salud.
Calendario actividades
Programa de eventos y acciones planificadas para involucrar a la comunidad en actividades de salud.
