Actualización de datos
Estimado afiliado(a) de Emssanar EPS,
Te informamos que Emssanar EPS facilita la actualización de tus datos de contacto a través de un formulario disponible para ti. Asegúrate de mantener al día tu dirección de residencia, teléfono fijo (opcional), teléfono móvil y correo electrónico para una comunicación efectiva.
Si prefieres realizar la actualización de manera presencial, te invitamos a visitar nuestras oficinas de atención al usuario. Consulta aquí la ubicación de la oficina más cercana a ti.
Para cualquier pregunta o asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestra línea gratuita nacional 018000 93 04 22, disponible tanto desde teléfonos fijos como móviles. En Emssanar EPS, estamos aquí para servirte y asegurarnos de que tu información esté siempre actualizada y accesible.
- Actualización de datos
- Actualización documento de identidad
- Medios de actualización documento de identidad
Haga clic aquí para abrir el formulario de Actualización de datos en una nueva pestaña.
¿En qué casos debo reportar el cambio de documento?
- Registro Civil de Nacimiento por Tarjeta de Identidad. 
- Tarjeta de Identidad por Cédula de Ciudadanía. 
¿Por qué es importante reportar la actualización de documento de identidad a mi EPS?
Porque permite garantizar una adecuada y oportuna prestación de servicios de salud en la IPS a la cual se encuentra asignado. También recibir información importante de nuestra EPS. La actualización de su documento evita percances o demoras en su atención, la posible suplantación de identidad y en caso de emergencia solucionar su solicitud de manera fácil y segura.
Correo electronico
Este correo electronico debe contener:
- Asunto "Actualización de documento y nombre completo de quien reporta". 
- Anexos del documento del afiliado a actualizar en formato Pdf o imagen Jpg por ambos lados o caras. 
- Datos basicos de contacto (nombre, apellidos, residencia y teléfono de contacto). 
Presencial en las oficinas de atención al usuario
Acérquese a la oficina de Emssanar más cercana y entregue el documento impreso o digital para reportar el cambio del mismo en formato Jpg o Pdf.


