Con el propósito de fortalecer la confianza institucional, promover la escucha activa y consolidar una comunicación más cercana con la ciudadanía, Emssanar EPS S.A.S. abre la Convocatoria Nacional de Co-creación para diseñar la imagen oficial de la campaña “Hablemos Primero”, así como su personaje institucional (mascota).
Esta iniciativa busca incentivar la participación de colaboradores, usuarios, líderes sociales, red prestadora, diseñadores y creativos de todo el país, con el fin de construir una identidad visual que represente el compromiso de Emssanar EPS S.A.S. con una atención más humana, transparente y orientada al usuario.
Objeto de la convocatoria
La presente convocatoria tiene como objeto invitar a personas naturales residentes en Colombia a presentar propuestas creativas orientadas al diseño de la identidad visual de la campaña institucional “Hablemos Primero”, concebida como una estrategia de escucha activa y fortalecimiento de la confianza.
En este sentido, la convocatoria contempla dos componentes complementarios. El primero corresponde a la creación de la imagen de campaña, entendida como un logotipo integral y un sistema gráfico básico. El segundo corresponde al diseño de un personaje institucional (mascota) que facilite la comunicación con los usuarios, humanice el mensaje y contribuya a generar cercanía.
¿Quiénes pueden participar?
Podrán participar personas naturales residentes en Colombia, ya sea de forma individual o en equipos, siempre que puedan certificar la autoría de la propuesta presentada.
La convocatoria está dirigida a colaboradores internos de Emssanar EPS, usuarios afiliados y sus familias, líderes de asociaciones de usuarios, talento humano de la red prestadora de servicios de salud y aliados institucionales vinculados a procesos comunitarios. De igual manera, se invita a participar a diseñadores gráficos, creativos, ilustradores, publicistas y artistas, interesados en aportar al fortalecimiento de una campaña institucional de alcance nacional.
Categorías de participación
Cada participante podrá postular propuestas en una o ambas categorías. La primera categoría corresponde a la imagen de campaña, la cual debe integrar un logotipo con símbolo y tipografía, así como una propuesta cromática coherente con el mensaje institucional. Se valorará la inclusión de un eslogan y/o hashtag complementario, aunque este elemento no es obligatorio.
La segunda categoría corresponde al personaje institucional (mascota). En este caso, se espera una propuesta de personaje (animal, humano o abstracto) con capacidad de representar cercanía, empatía, escucha y acompañamiento. El personaje debe ser versátil, adaptable a diferentes piezas y útil como recurso comunicativo en entornos digitales, comunitarios e institucionales.
Requisitos técnicos de entrega
Las propuestas deberán ser originales e inéditas. Esto significa que no podrán basarse total o parcialmente en piezas, ilustraciones, fotografías, vectores, tipografías o recursos visuales protegidos por derechos de autor de terceros. Cada participante deberá garantizar que el contenido presentado es fruto de su creatividad personal.
En cuanto a los formatos, las propuestas deberán enviarse en archivos PNG (preferiblemente con fondo transparente), JPG de alta resolución o PDF. Se recomienda, de manera especial, que el participante adjunte también el archivo vectorial (AI, EPS o SVG), ya que esto facilita la adaptación del diseño a diferentes medios y tamaños.
Adicionalmente, cada propuesta deberá incluir una memoria justificativa obligatoria, con extensión máxima de una (1) página, en la cual se explique el concepto central del diseño, su relación con el mensaje “Hablemos Primero”, el significado de los elementos gráficos y la aplicabilidad de la propuesta en medios digitales e impresos.
Lineamientos conceptuales (brief estratégico)
La campaña “Hablemos Primero” se fundamenta en el principio de que la confianza se reconstruye a través de la escucha real, el respeto, la cercanía y la respuesta. Por lo tanto, la identidad visual que se construya debe representar una Emssanar más abierta al diálogo, orientada a las personas y comprometida con la mejora continua de la experiencia del usuario.
En este marco, se valorarán propuestas que se alejen de una estética excesivamente corporativa, rígida o fría, y que transmitan un enfoque humano, empático y comprensible. La imagen debe sugerir acompañamiento, orientación y atención, evitando símbolos o referencias visuales asociadas a confrontación, sanción o defensa.
En términos de identidad institucional, se recomienda mantener una relación cromática con la marca Emssanar (verdes y azules), incorporando si se considera pertinente acentos cálidos (amarillos o naranjas) que simbolicen apertura, energía positiva y esperanza. De igual manera, se espera que los diseños sean simples, recordables y técnicamente reproducibles, de manera que puedan utilizarse en formatos pequeños y grandes, en redes sociales, material comunitario, afiches, señalización, carnés, pendones y piezas educativas.
Criterios de evaluación
Las propuestas serán evaluadas por un Comité de Validación conformado por representantes institucionales y actores vinculados a grupos de interés, incluyendo representantes de usuarios.
La evaluación no se realizará únicamente desde un enfoque estético. Por el contrario, se priorizará la coherencia estratégica de la propuesta con el propósito institucional de la campaña. En consecuencia, el Comité aplicará una matriz de calificación que considerará la coherencia con el mensaje central, la originalidad y creatividad, la versatilidad técnica del diseño y la calidad conceptual de la memoria justificativa.
Comité evaluador y selección
El Comité verificará el cumplimiento de los requisitos establecidos y realizará la evaluación de las propuestas mediante los criterios definidos. Como resultado de este proceso, se seleccionará una propuesta ganadora por categoría o, en caso de que una propuesta integral cumpla satisfactoriamente con ambos componentes, se podrá declarar una única propuesta ganadora.
El Comité podrá igualmente seleccionar finalistas, si considera pertinente contar con propuestas adicionales que puedan ser utilizadas como referencia o insumo creativo en el desarrollo de la campaña. La decisión del Comité será definitiva y será comunicada a través de los canales institucionales.
Derechos de propiedad intelectual
La propuesta ganadora, y las finalistas en caso de ser utilizadas, quedarán en propiedad exclusiva de Emssanar EPS S.A.S., entidad que tendrá plena libertad para reproducir, adaptar, transformar, publicar y difundir el material en cualquier soporte físico o digital, sin limitación territorial y de manera permanente.
El participante, al postularse, acepta que la cesión de derechos patrimoniales se realiza a título gratuito. Asimismo, Emssanar EPS podrá efectuar ajustes técnicos posteriores en tipografía, proporciones, cromática o versiones institucionales, con el propósito de garantizar la estandarización y la aplicabilidad del diseño en los diferentes formatos requeridos.
El participante asumirá la responsabilidad total frente a cualquier reclamación de terceros por plagio, similitud sustancial, uso no autorizado de elementos o infracción de derechos de autor.
Reconocimientos
Emssanar EPS S.A.S. otorgará a los ganadores una mención institucional de honor, reconocimiento público durante el lanzamiento oficial de la campaña y certificación formal como co-creador(a) de la imagen de campaña o del personaje institucional.
Cronograma
La convocatoria estará abierta hasta el 13 de marzo de 2026 a las 11:59 p. m. Una vez cerrado el periodo de recepción, se realizará el proceso de verificación de requisitos y evaluación por parte del Comité.
La publicación de resultados se comunicará a través de los canales institucionales de Emssanar EPS S.A.S.
Envío de propuestas
Las propuestas deberán enviarse al correo
El asunto del correo deberá escribirse de la siguiente manera:
Convocatoria Imagen y Mascota – Hablemos Primero – [Nombre del participante]
En el cuerpo del correo, el participante deberá incluir sus datos completos de contacto, el municipio y departamento de residencia, la categoría o categorías a las cuales se postula y la declaración expresa de originalidad y aceptación de los presentes términos.
Causales de exclusión
Serán excluidas las propuestas presentadas fuera del plazo establecido, aquellas que no incluyan los entregables obligatorios o que contengan información incompleta, contradictoria o incomprensible.
Asimismo, se excluirán propuestas que presenten plagio, copia, similitud sustancial o que superen el límite permitido de propuestas por persona, el cual se establece en un máximo de dos (2) propuestas por categoría. También será causal de exclusión cualquier intento de influir en la decisión del Comité por medios no institucionales.
Aceptación de términos
La participación en esta convocatoria implica la aceptación integral de los presentes Términos de Referencia y de la decisión del Comité Evaluador, la cual tendrá carácter definitivo.
Interpretación y aspectos no previstos
Los aspectos no regulados en este documento, así como la interpretación de los términos en caso de duda, serán resueltos por Emssanar EPS S.A.S., a través del equipo responsable de la convocatoria, bajo criterios institucionales de transparencia y coherencia con el propósito de la campaña.
¡Participa y ayúdanos a construir una Emssanar que escucha!
La voz de nuestros usuarios, colaboradores y comunidades es el punto de partida para transformar la experiencia en salud.
Convocatoria abierta hasta el 13 de marzo de 2026.
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