En Emssanar EPS velamos permanentemente por la seguridad, bienestar y tranquilidad de nuestros usuarios, colaboradores, aliados y comunidad en general. En este sentido, informamos a la opinión pública que personas inescrupulosas están suplantando la identidad de nuestros funcionarios para obtener información confidencial mediante engaños. Se ha identificado que los delincuentes realizan llamadas desde números NO oficiales (ejemplo: 3025491568) con los siguientes objetivos:
- Presionar al usuario para que responda "Sí" a diversas preguntas con el fin de grabar su voz para fines ilícitos.
- Ofrecer falsos créditos financieros o servicios ajenos a nuestra entidad.
- Extraer datos personales, financieros y de contacto, bajo la fachada de trámites de salud.
Para EMSSANAR EPS, la seguridad es prioridad. Por ello, recordamos que:
- Nuestros servicios son de salud, no financieros: No tramitamos, ni ofrecemos o tenemos alianzas para la aprobación de créditos personales.
- No solicitamos datos sensibles: La EPS NUNCA solicitará por teléfono contraseñas, información financiera, ni grabaciones de confirmación afirmativa ("Sí").
- Verificación inmediata: Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue de inmediato. Evite confirmar su número de cédula, dirección o nombres completos.
Canales de denuncia: Instamos a quienes hayan sido contactados bajo esta modalidad a:
Denunciar el hecho ante la Fiscalía General de la Nación al 01 8000919748 o desde celular al 122 o la Policía Nacional (Gaula).
Alertar a sus entidades bancarias en caso de sospechar que sus datos financieros fueron comprometidos.
En Emssanar EPS reiteramos que nuestros canales de atención oficiales están a su entera disposición para verificar cualquier requerimiento legítimo relacionado con su salud.
Consultar documento: Comunicado de Prensa EPS-SG-JMC 534.
