Líneas de Atención al usuario
Régimen Contributivo
Línea nacional: 018000 93 04 22
Línea de atención afiliados:
300 912 6625 opción 1 - 3.
Línea de atención empleadores:
300 912 6625 opción 2
Régimen Subsidiado
Línea nacional: 018000 93 04 22
WhatsApp y Línea Usuarios:
300 912 6625
Línea para Viruela Símica y COVID-19:
300 912 6639
Oficinas Administrativas
Pasto: 57 (602) 733 60 30
Cll 11 a Cra 33 Esquina B/ La Aurora
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Cali: 57 (602) 512 92 00
Sede Holguines: Cra 100 N. 11 - 60 Local P7 2do Piso - Cali
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Normatividad
Normatividad:
- Normatividad.
- SARLAF.
- SICOF.
- Línea Ética.
- Código de conducta y buen gobierno.
- Código de integridad.
Medidas y Acciones Administrativas:
- Prorroga Medida de intervención administrativa.
- Condicionamiento giro directo.
- Medida de intervención administrativa.
- Medida de toma de posesión de Supersalud a Emssanar EPS.
- Actos administrativos.
Documentación y Procedimientos:
- Manual de contratación de la EPS.
- Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
- Notificaciones judiciales de tutelas.
Información Institucional:
- Estatutos Emssanar S.A.S.
- Política de protección de datos.
- Plan de beneficios en salud.
Otros enlaces de interés
Información sobre Afiliación y Servicios:
- Formulario de afiliación e instructivo.
- SAT (Sistema de Afiliación Transaccional).
- Certificado de discapacidad.
- Compensación económica temporal por Covid-19.
- Solicitud de autorizaciones.
Redes y Prestadores de Servicios de Salud:
- Microredes de Salud.
- Red de Medicamentos.
- Red de Prestadores.
Información para el Afiliado y Usuario:
- Directorio de oficinas de atención al usuario.
- Escuelita de la Salud.
- Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente.
- Copagos y cuotas moderadoras para el régimen contributivo.
- Copagos y cuotas moderadoras para el régimen subsidiado.
Comunicados y Empleo:
- Comunicados de prensa.
- Convocatorias Laborales Emssanar EPS.